Klager over "mangelfulde" varer via e-mail
Jeg var i begyndelsen af december med en pakke kattefoder med de 12 poser i, sandsynligvis en pakke mødt, der kun indeholdt 11 poser og var pakket forkert. Først tænkte jeg, ja ... det sker, men det betyder ikke noget. Så købte jeg en pakke med 12 af samme art, og der var igen kun 11 poser i den. Jeg formoder, at hele serien er forkert pakket.
Uanset hvad skrev jeg derefter en e-mail til producenten og gjorde min utilfredshed og rapporterede, at jeg har købt på datoen og i supermarkedet, pakken, men kun 2 gange kun 11 i stedet for 12 Tütchen kattefoder i det osv.
Det tog knap 2 uger, siden jeg fik fra producenten en stor kurv fuld med kattelegetøj, ny mad og en voucher til forskellige fødevarer, hvor man da trækker enten 0,50 € eller 1,00 euro i butikken.
Jeg havde noget lignende for nogen tid siden, da chokolade allerede var rådne og kom til mig mærkelige orme, selvom chokoladen faktisk burde være holdbar. Også i dette tilfælde havde jeg skrevet en kort e-mail til producenten, klaget lidt og kort tid senere modtog en stor kasse fuld af chokolade og andet slik.
Så mit tip her: Sluk ikke altid alt, hvad der ikke er rigtigt, men klag nogle gange, hvis varerne er forkerte eller ikke perfekte. Endelig betaler du for "perfekte" og korrekte varer.
